Datenschutzerklärung
Rechtlich aktualisierte und sprachlich überarbeitete Fassung für den Website-Betrieb

Wichtiger Hinweis zur dieser Fassung:
Diese Datenschutzerklärung wurde juristisch auf den aktuellen Stand gebracht. Insbesondere
wurden die veralteten Bezüge zum Telemediengesetz (TMG) durch das in Deutschland geltende
Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) ersetzt. Unpassende Verweise
auf österreichisches Recht wurden entfernt, die Sprache vereinheitlicht (durchgehende Wir-Form)
und umgangssprachliche Floskeln korrigiert.

1. Einleitung und Überblick
Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäß den Vorgaben der Datenschutz-
Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den anwendbaren nationalen Gesetzen zu erklären,
welche personenbezogenen Daten wir als Verantwortliche – sowie die von uns beauftragten
Auftragsverarbeiter (z. B. Webhosting-Provider) – verarbeiten, zukünftig verarbeiten werden und welche
rechtlichen Rechte und Möglichkeiten Sie haben. Alle verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu
verstehen.
Datenschutzerklärungen wirken oft technisch und unverständlich. Unser Ziel ist es daher, Ihnen die
wichtigsten Prozesse so transparent, klar und verständlich wie möglich zu beschreiben. Wir verarbeiten
Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit ausschließlich dann, wenn eine
entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben ist. Sollten nach dem Lesen dieser Erklärung Fragen
bestehen, können Sie sich jederzeit an die unten genannte verantwortliche Stelle wenden.

2. Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen
Daten sowie für alle personenbezogenen Daten, die von uns beauftragten Dienstleistern
(Auftragsverarbeitern) verarbeitet werden. Unter personenbezogenen Daten verstehen wir
Informationen im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO (wie z. B. Name, E-Mail-Adresse und postalische
Anschrift). Der Anwendungsbereich umfasst:
 Alle von uns betriebenen Onlineauftritte (Websites, Unterseiten, Online-Angebote)
 Unsere Präsenzen in sozialen Medien sowie unsere E-Mail- und digitale Kommunikation
 Mobile Anwendungen und sonstige digitale Schnittstellen

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn mindestens eine der folgenden rechtlichen
Grundlagen gemäß Artikel 6 Absatz 1 DSGVO greift:
 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben,
Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten (z. B. bei der Kontaktaufnahme per Formular oder
bei der Nutzung optionaler Cookies).
 Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung
ist zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
erforderlich (z. B. Angebotserstellung oder Bearbeitung von Kundenanfragen).
 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir unterliegen einer rechtlichen
Verpflichtung zur Verarbeitung (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten von Geschäftsunterlagen
und Rechnungen für die Buchhaltung).
 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder
Grundrechte überwiegen (z. B. zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des stabilen Website-
Betriebs).
Ergänzend zur europäischen Datenschutz-Grundverordnung gelten die nationalen Datenschutzgesetze
der Bundesrepublik Deutschland, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie das
Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

4. Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und sonstiger datenschutzrechtlicher
Bestimmungen ist:
Contec-Handelsagentur Spezialist für Haus-Dach-Fassade und Garten UG
Bachstrasse 1
59846 Sundern
Deutschland
Vertretungsberechtigte Person: Anke Hoffmann
E-Mail: info@contec-handelsagentur.de
Telefon: +49 151 700 35 969
Impressum: https://www.contec-handelsagentur.de/impressum/

5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für die Erfüllung des
jeweiligen Zweckes (z. B. Bearbeitung einer Anfrage, Vertragsabwicklung) erforderlich ist. Nach Wegfall
des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten
bestehen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen nach HGB und AO), sind wir

verpflichtet, betreffende Daten auch nach Wegfall des ursprünglichen Zweckes für die gesetzlich
vorgeschriebene Dauer aufzubewahren.

6. Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung
Ihnen stehen als betroffene Person gemäß Artikel 13 bis 22 DSGVO umfassende Rechte gegenüber dem
Verantwortlichen zu:
 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen,
ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht
auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen (z. B. Verarbeitungszwecke,
Empfänger, Speicherdauer).
 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung
unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
 Recht auf Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung
Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen
Voraussetzungen vorliegen und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen
Voraussetzungen erfüllt ist.
 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre bereitgestellten Daten
in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung
an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen
(Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Werden
Daten für Direktwerbung genutzt, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen
widersprechen.
 Recht bezüglich automatisierter Entscheidungen (Art. 22 DSGVO): Sie haben das Recht, nicht einer
ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden
Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das
Datenschutzrecht verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-
Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Landesbeauftragte: Bettina Gayk
Adresse: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 384 24-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de/

7. TLS-Verschlüsselung mit HTTPS
Um Ihre übermittelten Daten bestmöglich zu schützen, nutzen wir auf unserer Website eine HTTPS-/TLS-
Verschlüsselung. Durch den Einsatz dieses Verschlüsselungsprotokolls (Transport Layer Security) zur
sicheren Datenübertragung im Internet können wir den Schutz vertraulicher Daten gewährleisten und
erfüllen damit die Anforderungen an den Datenschutz durch Technikgestaltung gemäß Art. 25 Abs. 1
DSGVO. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres
Browsers und der Kennzeichnung „https://“.

8. Kommunikation (Telefon, E-Mail, Online-Formular)
Wenn Sie per Telefon, E-Mail oder Online-Formular mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von
Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
Inhaltsangabe Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und etwaige Anschlussfragen zu
beantworten.
Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung
bei Formulareingabe), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern die Anfrage der Erfüllung eines Vertrags oder
vorvertraglichen Maßnahmen dient) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an
einer effizienten und professionellen Kunden- und Geschäftskommunikation).

9. Cookies und Speicherung von Informationen
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die von
Ihrem Webbrowser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unsere Website
nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Arten von Cookies:
 Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, um die grundlegenden Funktionen
und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
 Funktionale / Zweckmäßige Cookies: Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und
die Speicherung von Benutzereinstellungen (z. B. Sprachauswahl).
 Analyse- und Marketing-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der
Website interagieren, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Rechtsgrundlage in Deutschland (§ 25 TDDDG i. V. m. DSGVO):
In Deutschland richtet sich der Einsatz von Cookies und der Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät
des Nutzers nach dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG):
 Einwilligungsfreie Cookies (§ 25 Abs. 2 TDDDG): Für technisch unbedingt erforderliche Cookies ist
keine Einwilligung notwendig. Die Speicherung und der Zugriff erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs.

2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung
einer funktionierenden Website).
 Einwilligungspflichtige Cookies (§ 25 Abs. 1 TDDDG): Für alle nicht unbedingt erforderlichen
Cookies (z. B. zu Analyse- oder Marketingzwecken) holen wir vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung
ein. Rechtsgrundlage ist hierbei § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre
Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
Verwaltung und Löschung von Cookies:
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden,
Cookies nur im Einzelfall erlauben oder die Annahme von Cookies generell ausschließen. Bereits
gespeicherte Cookies können Sie jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen löschen.

10. Webhosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Webhosting-Provider automatisch Informationen, die Ihr
Browser an den Server übermittelt. Diese Daten werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert und
umfassen:
 Die aufgerufene Webseite / URL
 Datum und Uhrzeit des Zugriffs
 Abonnierte Datenmenge / Übertragungsstatus
 Browsertyp und Browserversion
 Verwendetes Betriebssystem
 Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
 IP-Adresse und Hostname des zugreifenden Rechners
Zweck & Rechtsgrundlage: Die Speicherung der Logfiles erfolgt zur Sicherstellung des fehlerfreien und
sicheren Betriebs der Website sowie zur Abwehr und Aufklärung von Cyberangriffen. Rechtsgrundlage
ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden in der Regel nach
spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.
Handlungsbedarf für den Webseitenbetreiber (Hosting-Provider):
Bitte ergänzen Sie hier den genauen Namen und die Anschrift Ihres tatsächlichen Webhosting-
Anbieters (z. B. STRATO AG, ALL-INKL.COM, IONOS SE oder Hetzner Online GmbH). Stellen Sie
außerdem sicher, dass Sie mit Ihrem Hosting-Provider einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV
gemäß Art. 28 DSGVO) abgeschlossen haben.